继2019年《粤港澳大湾区发展狡计选录》发布后，跨境医疗合作在大湾区重心发展限制中占据迫切地位。频年来，《粤港澳大湾区药品医疗器械监管翻新发展工作决策》《香港澳门台湾住户在内地（大陆）参加社会保障暂行办法》《对于加速推动医疗服务跨境衔尾的几许举措》等具体撑执政策持续出台，为深港跨境医疗提供推动翻新落地的泥土。行动粤港澳大湾区建设的迫切参与者，中国东谈主保集团以“东谈主民保障 服务东谈主民”为初心职责，紧扣“建设世界一流保障金融集团”计谋方针，深度融入国度区域发展大局。

2025年8月28日，“跨境通行保·北上医无忧”东谈主保香港新址品发布会在香港恢弘举行。东谈主保旗下东谈主保香港与东谈主保健康以“互联网+跨境服务”为切入点，联袂打造“保障保障+跨境服务”互助模式，得胜构建“东谈主保香港承保销售、东谈主保健康运营服务”的全链条闭环料理，终澄莹居品翻新、经过再造、医疗和会三大冲突，是东谈主保系统内计谋协同的深度布局，也为金融机构参与大湾区建设提供了“东谈主保样本。

计谋引颈：以“五个一流”锚定湾区发展坐标系

 粤港澳大湾区行动我国通达进程最高、经济活力最强的区域之一，是“双轮回”新发展形式的迫切支点。中国东谈主保集团襟怀“国之大者”，积极融入服务国度计谋，以“聚力作念保障业督察民生福祉的领头雁、助力社会治理的茅头兵、服求实体经济的主力军”为定位，塌实推动金融“五篇大著述”，全面落实“六个纠正”“四个塌实”工作部署，以责无旁贷的职责意志，在跨境金融服务中打造东谈主保性情的海外竞争力。

跟着大湾区基础设施互联互通加速，港东谈主北上就医需求呈爆发式增长。数据知道，2024年港东谈主北上东谈主次达8191万，较2023年增长近53%，“跨境医疗”成为湾区民生和会的高频词。东谈主保香港趁势而为，翻新推出“东谈主保香港·北上医无忧”跨境百万医疗保障居品，聚焦香港住户北上就医保障需求，通过普惠的价钱、全面的医疗保障责任、丰富的病院范围一站式贬责香港住户北上就医的风险保障缺口，有劲地推动了两地医疗资源的和会。

翻新破局：跨境医疗险直击港东谈主跨境医疗痛点难点

“东谈主保香港·北上医无忧”跨境百万医疗保障居品专为29天至60周岁香港住户便利开展跨境医疗保障所打造、保额高达400万元东谈主民币，切实作念到“三甲病院全袒护、保障弥漫少名额、投保理赔极简化、价钱亲民可职守”，精确袒护港东谈主跨境就医保障需求。

医疗集会袒护面广：袒护内地悉数二级以上（含二级）公立病院的浅薄部（含北京协和、深圳港大、上海瑞金等顶级病院）总和约1万家，独家涵盖上海质子重离子病院，超越香港阛阓同类居品。

高额保障罢休少：年度总保额高达400万东谈主民币（一般医疗200万，100种重疾翻倍至400万），包含100万质子重离子专属额度，取消分项名额，匡助患者专注调养。首要疾病0免赔、赔付比例100%。

投保理赔极速方便：东谈主保香港已接入港东谈主常用支付器用AlipayHK手机期骗措施，过问“中国东谈主民保障（香港）”小措施，最快2分钟完成投保。客户在内地脱险电话索赔由东谈主保健康互联网运营中心径直纳理，打造“无缝绿色理赔通谈”。

跨境服务原土翻新：尽心打造售后策划、理赔全程服务体系。撑执香港身份证投保，内地就医证件匹配无忧。双语服务、双号撑执（香港+内地客服），契合香港住户民俗。

价值赋能：从“业务翻新”到“生态共建”的计谋进阶

在东谈主保集团计谋引颈与生态化布局下，旗下东谈主保香港、东谈主保健康冲突地域范畴，构建跨地域的笼统保障贬责决策，变成资源互补、价值肖似的“生态共建”新模式，普及了粤港无息争跨境保障理赔体系和跨境医疗信息互通互认的罢休，依托东谈主保健康千里淀8年的互联网保障运营劝诫，为香港住户北上就医提供全想法、高性价比的保障保障。这不仅是中国东谈主保反馈国度“健康中国”“粤港澳大湾区发展狡计”的具体本质，更所以“保障+”模式参与社会治理的深层想考。

据了解，东谈主保健康频年来积极构建“保障+健康服务+科技”的生意模式。以客户全方面、全周期医疗健康需求为中心，推动医、养、药、护优质服务资源整合，对接病院4600余家，签约药店21.7万家、康复照应机构260余家、体检机构2000余家、齿科机构2500余家、眼科机构超千家，合作医师高出25万名。自2017年开展互联网保障业务以来，东谈主保健康在寰宇互联网健康险业务阛阓执续保执最初，通过科技赋能，打造了集智能核保、智能理赔、智能客服以及智能风控系统于一体的互联网运营服务体系，累计服务客户数超7000万，服务地区袒护寰宇31个省333个地市，客户心仪度弥远保执在98%以上。在“北上医无忧”表情中，东谈主保健康发达信息时间以及运营服务上风，协助东谈主保香港作念好时间对接以及运营服务工作，终了投保、核保、理赔、客服全链条的闭环。高度智能化的运营体系与深厚的劝诫积淀为香港住户北上就医保障的服务可及性与体验顺滑度提供了坚实的基础和可靠的保障。 

以先行姿态绘就湾区保障新图景，“国度所需”与“企业长处”同频共振，这次深港跨境合作既是一次服务模式的翻新冲突，更是一场融入国度发展大局的计谋深耕。跟着表情落地，一个“袒护更广、衔尾更畅、保障更优”的跨境保障服务集会正渐次伸开，东谈主保健康与东谈主保香港将在翻新跨境保障服务模式上作念出更多探索和本质，为粤港澳大湾区保障互联互通注入新动能，书写金融服务新篇章！

泉源：东谈主保健康

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